Una donna di 90 anni, che vive sola a Bettola, in provincia di Piacenza, ha chiesto aiuto ai Carabinieri nel cuore della notte dopo il blocco della caldaia, che aveva lasciato l’abitazione senza riscaldamento.
La richiesta è arrivata alla Centrale Operativa nella mattinata di oggi, giovedì 29 ottobre, alle 3.45. L’anziana ha riferito di trovarsi in difficoltà a causa del guasto all’impianto di riscaldamento e di non sapere a chi rivolgersi per ricevere assistenza. Una situazione di disagio aggravata dall’ora notturna e dal freddo avvertito all’interno della casa.
Raccolta la segnalazione, la Centrale Operativa ha contattato un Carabiniere che conosce personalmente la donna.: il Militare ha immediatamente manifestato la propria disponibilità a raggiungerla presso la sua abitazione per aiutarla ad affrontare il problema.
L’episodio, riferiscono i Carabinieri, sottolinea l’importanza della prossimità e del rapporto di fiducia tra l’Arma e le comunità del territorio. La conoscenza delle persone e la capacità di ascoltarne le necessità rappresentano una componente essenziale del servizio quotidiano, soprattutto nei confronti degli anziani e di chi vive solo.
Anche una difficoltà domestica, come il blocco del riscaldamento, può infatti trasformarsi in un momento di bisogno e di insicurezza. In queste circostanze, concludono i Militari, poter contare su un riferimento disponibile ad ascoltare e a intervenire rappresenta un sostegno concreto per le persone più vulnerabili. (fotografia di repertorio)
