Gruppo Reggini – concessionaria Rimini e San Marino – è stato insignito del Volkswagen Award Italy 2020, un riconoscimento della casa madre conferito alle concessionarie del marchio che si sono distinte come “best performer”, per qualità di vendita e grado di soddisfazione dei clienti. Il 2020 è anche il 70esimo anno di attività di Reggini, azienda che ha avviato l’attività con il marchio Volkswagen nel 1950. Un anniversario che cade però in un anno difficile per tutti gli operatori economici, a causa dell’epidemia di Covid-19. “A San Marino siamo già nella fase 2, che prevede l’apertura delle officine per appuntamento, – spiega Filippo Reggini – in particolare siamo già organizzati per ricevere i nostri clienti, garantendo la piena sicurezza a loro e al nostro personale. Abbiamo lavorato con il nostro responsabile alla sicurezza per adattare la concessionaria alle normative varate dal governo sammarinese”. Dopo il lockdown è tempo di ripartire: “Certamente,il mondo non si ferma. Bisogna andare avanti e convivere con questa situazione per un periodo. Dobbiamo lavorare in primis in sicurezza, poi alcune logiche, soprattutto dal punto di vista commerciale, andranno riviste. Dovremo abituarci a lavorare on-line con videochiamate e videoconferenze. Sarà il nostro futuro. Non bisogna abbattersi, ma lavorare per trovare soluioni, andare avanti e convivere con il virus”.
Infine un commento sul riconoscimento ricevuto dalla casa madre: “È un grande onore ricevere questo premio, particolarmente sentito in un momento come quello attuale. Vorrei rivolgere due ringraziamenti a nome del Gruppo Reggini: il primo, a tutti i clienti che, in base all’esperienza in concessionaria, hanno espresso apprezzamento e soddisfazione per l’accoglienza, per il trattamento riservato in fase di acquisto e per la cura post vendita. Il secondo, ai validi professionisti che hanno contribuito a conquistarlo, ovvero la nostra squadra”.
