Ore difficili per milioni di utenti Microsoft. Da ieri, giovedì 12 novembre, diversi servizi del colosso tecnologico americano stanno facendo i conti con un’interruzione su scala internazionale che ha coinvolto, in particolare, Outlook, Microsoft Teams e Copilot.
I problemi hanno interessato anche l’Italia, con numerose segnalazioni da parte di utenti impossibilitati ad accedere alla propria casella di posta elettronica, inviare o ricevere messaggi e utilizzare regolarmente alcuni degli strumenti digitali più diffusi in ambito lavorativo.
Secondo Downdetector, il portale che monitora i malfunzionamenti dei servizi online, le segnalazioni relative a Outlook hanno superato quota 130mila nel momento di maggiore criticità. Il disservizio avrebbe coinvolto utenti in 74 Paesi e territori.
LE CAUSE DEL MALFUNZIONAMENTO
A fare chiarezza sulla situazione è stata la stessa Microsoft, che ha comunicato di aver individuato un carico particolarmente elevato su alcune componenti della propria infrastruttura informatica, distribuite in diverse aree geografiche. Una situazione che avrebbe provocato errori di connessione e difficoltà nell’accesso ai servizi.
L’azienda, in un messaggio su X, ha inoltre precisato di non aver individuato attività malevole o elementi che facciano pensare a un attacco informatico.
I tentativi iniziali di risolvere il problema, tuttavia, non hanno prodotto i risultati sperati. Microsoft ha quindi annunciato di essere al lavoro su soluzioni alternative per aumentare la capacità dei propri sistemi e ridurre progressivamente i disagi.
RIPRISTINO PARZIALE
Nel corso della notte tra ieri, giovedì 12, e oggi, venerdì 13 novembre, alcuni servizi di Microsoft 365 sarebbero stati parzialmente ripristinati. L’azienda ha lavorato anche per deviare il traffico verso infrastrutture non interessate dal guasto.
La situazione, però, non risulta ancora completamente risolta. Alcuni utenti continuano a segnalare difficoltà e Microsoft non ha fornito una tempistica definitiva per il ritorno alla piena operatività. La situazione rimane pertanto in evoluzione. (fotografia di repertorio, generica di persona al pc)
